4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9903：好评
北京最差的五星级了 没有之一 服务太差不能忍受 酒店内几十个人寄大巴到房间 前台极慢 房间一共没2个插座 卫生间居然没插座 不知道吹风机用来干嘛的
会员4618：好评
性价比不高 房间没有水杯 在公共区域有随便用 竹屋 像桔子酒店里的榻榻米房间 所以性价比自行脑补
会员8707：好评
房间有异味，最后发现是一包腐烂的松茸在门后未清理。洗澡间窗户打开时，十几只小虫四散奔逃，瞬间鸡皮疙瘩掉了一地。房间没有桌子，只有沙发和床头柜，没有阅读的空间和乐趣。去中餐厅吃饭时，服务员比客人多，菜谱上连基本的图片都没有，很多菜名考验你的脑洞有多大。